Образец претензии

Ниже мы дадим рекомендации по составлению претензии. Претензия может быть подана работодателю, недобросовестному продавцу, в банк, организацию или контрагенту. Скачать образец претензии можно по этой ссылке.

1. Необходимо правильно оформить «шапку» претензии. В ней нужно корректно и полностью указать адресата. Если адресатом является физическое лицо, то указать фамилию, имя и отчество полностью (при наличии). Если адресатом является организация или индивидуальный предприниматель, то необходимо указать все реквизиты (включая ИНН, ОГРН, КПП). Также, необходимо корректно указать адрес адресата. В случае подачи претензии на имя организации, необходимо указать именно юридический адрес.

Образец претензии -1

2. Для корректного составления претензии необходимо изложить юридические факты, описывающие суть нарушенного права. Важно понимать, что не любой факт, который Вам известен, является юридическим. Таким является только тот факт, с которым связано возникновение, изменение или прекращение правоотношений. Обстоятельства, с которыми связано нарушение прав и свобод, должны быть изложены ясно и недвусмысленно, чтобы избежать двоякого толкования и, как следствие, потенциального отклонения заявляемых требований.

Образец претензии -2

3. Далее нужно указать, какое именно право было нарушено. Необходимо указать статьи и пункты нормативно-правовых актов, которые регламентируют спорные правоотношения. Эта часть претензии является наиболее значимой и часто затруднительной для составления. Так как смежные правоотношения могут регламентироваться разными нормативно-правовыми актами, а точность в указании норм права, может решить исход при судебном или досудебном урегулировании. 

Образец претензии -3

4. В последней части указываются требования, выдвигаемые претензией. Этой частью часто пренебрегают, оставляя простор для действий адресата. Если в претензии не указаны конкретные требования, то и ответа на нее не последует. Также является ошибкой формулировать требования неоднозначно по типу: «Провести проверку» или «Разобраться в данном вопросе». Такая формулировка требований не предполагает конкретного ответа или действия, может быть расценена двояко и создаст сложности при обращении в суд. В претензии необходимо указать дату ее подачи (или составления), свои реквизиты (фамилию и инициалы либо данные организации и ее представителя) и подписать (поставить печать организации). 

Образец претензии -4